Deze plekjes ontstaan soms door natuurlijke ijzerdeeltjes of houtdeeltjes in het zand van beton. Op een oppervlak van 3 m² zijn maximaal twee plekjes toegestaan. Zijn het er meer? Maak dan een servicemelding.

Nee, schade door extreme weersomstandigheden (regen, onweer, storm) valt niet onder de garantie. Bij stormschade adviseren we u om contact op te nemen met uw verzekeraar.

Voor het behoud van de Woningborg-garanties moet u uw woning goed onderhouden en bewijslast hiervan bewaren. Graag verwijzen we u voor adviezen over het gebruik en onderhoud van uw woning naar de Onderhoudsadviezen van Lont en de brochure Gebruik en onderhoud van uw woning van Woningborg.

Om gebruik te kunnen maken van de garantie moet u uw woning goed onderhouden. Ook moet u kunnen aantonen dat u onderhoud heeft uitgevoerd. Bewaar aankoopbonnen (van schoonmaakmiddelen, gereedschap of onderhoudsproducten), facturen (van professionele onderhoudsbedrijven) en onderhoudsrapporten (van monteurs of installateurs) daarom altijd goed.

De garantievoorwaarden vindt u in de Garantie- en Waarborgregeling van Woningborg. Deze heeft u bij de aankoop van uw woning ontvangen. U kunt de regelingen ook terugvinden op www.woningborg.nl. In uw aannemingsovereenkomst staat welke versie van de regeling voor u geldt.