Veelgestelde vragen

Hoe trek ik kabels door een loze leiding?

De controledraad in een loze leiding is bedoeld om een trekveer aan vast te maken en door de leiding te trekken. De controledraad zelf is niet bedoeld om er kabels mee door te trekken; deze is hiervoor niet sterk genoeg. Om kabels door te trekken is altijd een trekveer nodig.

Mijn elektraverbruik is hoger dan verwacht; hoe kan dat?

Gasloze woningen met warmtepomp verbruiken gemiddeld zo’n 3.000 tot 6.000 kWh extra per jaar. Soms ook wel meer, afhankelijk van woninggrootte, gebruik, isolatie en aantal bewoners.

Hoe voorkom ik dat de rookmelder spontaan afgaat?

U kunt voorkomen dat uw rookmelder spontaan afgaat door deze goed schoon te houden. Stof, vuil of kleine insecten kunnen in de melder komen en dan ontstaat er sneller een vals alarm. Het is daarom verstandig om uw rookmelder regelmatig schoon te maken (bijvoorbeeld met een stofzuiger met een zachte borstel). Verder is het belangrijk dat de batterij goed werkt. Een bijna lege batterij kan piepen of storingen geven. Vervang de batterij daarom op tijd. Blijft het een probleem? Maak dan een servicemelding.


De aardlekschakelaar valt uit; wat nu?

Controleer buitenlampen, grondkabels en buitencontactdozen op vocht of een slechte aansluiting. Los deze problemen eerst op voordat u een servicemelding indient.

De omvormer staat in storing; wat kan ik hieraan doen?

Schakel eerst de (zekering)automaat in de meterkast uit, dan de werkschakelaar en vervolgens de omvormer zelf. Wacht 1 minuut en zet alles weer aan.