Veelgestelde vragen

Ik hoor een hard bonkend geluid bij het sluiten van een kraan (waterslag). Wat kan ik doen?

Mogelijke oorzaken en oplossingen:
Kraan te snel openen/sluiten: doe dit rustig(er), vervang eventueel de perlator (kraanzeefje).
Was-/vaatmachine of kokend-waterkraan: plaats een waterslagdemper of zet slangen steviger vast.
Hoge waterdruk: dit regelt Vitens en kunt u niet aanpassen.

Waarom zit er geen thermostaat in de badkamer?

Dit is niet verplicht. De badkamer is geen verblijfsruimte. Vaak is de handdoekradiator voorzien van een thermostaat, zodat hiermee de temperatuur in de badkamer kan worden geregeld.

Hoe krijg ik mijn vloerverwarming gelijkmatiger warm?

Stel de thermostaat in op één constante temperatuur (bijv. 20 °C). Pas geen nachtverlaging toe. Dit werkt het zuinigst en geeft het beste resultaat.

Waarom voelt mijn vloerverwarming niet warm aan?

Nieuwbouwwoningen zijn goed geïsoleerd. Daardoor blijft de warmte goed in de ruimte hangen. De vloer hoeft daarom niet heel warm te worden om uw huis comfortabel te verwarmen. In de meeste nieuwbouw woningen passen we daarom lage-temperatuur vloerverwarming toe. Bij dit type verwarmingssysteem stroomt water dat niet heet is, maar licht warm (ongeveer 25–35 graden) door de vloerverwarmingsbuizen. Dat is genoeg om de woning te verwarmen, maar niet genoeg om uw vloer warm te laten aanvoelen.

Hoe koppel ik een (monitoring) app aan de omvormer?

Om de app en de omvormer met elkaar te koppelen is een werkende internetverbinding nodig. Zodra uw internetabonnement actief is, kunt u uw zonnepanelen registreren en koppelen met een monitoring app (indien van toepassing). Mocht u geen handleiding voorhanden hebben, dan is deze over het algemeen online te vinden.
Komt u er niet uit, dan kunt u de projectinstallateur inschakelen. Houd er rekening mee dat deze hiervoor kosten in rekening brengt.